Gimnasios y centros deportivos

El software de mantención para cadenas de gimnasios

Una trotadora fuera de servicio en hora peak es una reclamación en Google y una baja de socio. Zepro ordena el preventivo de las máquinas, la climatización y las piscinas de toda la cadena, y deja que cada local reporte fallas escaneando un QR.

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La falla la ve el socio antes que tú

En un gimnasio el equipo dañado no se puede esconder: está en el piso, con un cartel de fuera de servicio, a la vista de todos los que pagan mensualidad. Y como la mantención suele coordinarse por WhatsApp entre el jefe de local y un proveedor, nadie tiene la película completa de qué máquina falla más ni cuánto cuesta realmente cada sucursal.

  • El jefe de local avisa por WhatsApp y el mensaje se pierde entre veinte conversaciones.
  • Nadie sabe cuántas veces se ha reparado la misma trotadora antes de decidir reemplazarla.
  • La mantención de la piscina y la climatización depende de que alguien se acuerde.
  • Las sucursales de regiones esperan más porque no hay proveedor asignado por zona.
  • Al cierre de mes, el gasto en mantención aparece junto y no se puede abrir por local.

Cómo lo resuelve Zepro

Ticket por QR desde el piso del gimnasio

Un adhesivo con QR en cada máquina. El instructor o el jefe de local escanea, describe la falla y adjunta foto. Sin aplicación, sin cuenta y sin buscar a quién llamar.

Preventivo replicado a toda la cadena

Defines una vez la pauta de la trotadora, la elíptica o el equipo de climatización, y se aplica a todos los locales que tengan ese activo. No hay que armar el calendario sucursal por sucursal.

Proveedores por zona y especialidad

El técnico de máquinas cardio del norte, el de climatización de la Región Metropolitana y el de piscinas reciben solo lo suyo. Trabajan desde un portal con enlace, sin ocupar licencia.

Historial por máquina

Cuántas veces se intervino cada equipo, qué se le hizo y cuánto se gastó. Es el dato que convierte la discusión de reparar o comprar en una decisión con números.

Costo de mantención por local

Comparar sucursales revela rápido cuál tiene el parque de máquinas más viejo y cuál tiene un contrato de mantención mal negociado.

Mantenciones obligatorias al día

Piscinas, calderas, ascensores y extintores tienen exigencias que no dependen de tu criterio. Quedan como preventivo recurrente con su respaldo documentado.

Los equipos que vas a tener bajo control

Cada uno con su ficha, su pauta de mantención y su historial de intervenciones y costos.

Trotadoras y elípticasBicicletas estáticas y de spinningMáquinas de musculaciónClimatización y ventilaciónPiscinas y sistemas de filtradoCalderas y calefacción de aguaCamarines y sanitariosAscensoresExtintores y red húmedaIluminación y sistema eléctricoEquipos de audio

Preguntas frecuentes

¿Sirve para una cadena de 10 locales o solo para las grandes?

Sirve desde el primer local, pero el dolor aparece de verdad cuando ya no puedes visitar todos en la semana. Con 10 sucursales el plan Pro cubre hasta 20 instalaciones y 1.000 activos, que alcanza de sobra para el parque de máquinas de una cadena de ese tamaño.

¿El instructor o el jefe de local necesita capacitación?

Para reportar, no. Escanea el QR de la máquina, escribe qué pasa y saca una foto. Toma menos de un minuto y no requiere cuenta ni instalar nada. La capacitación es solo para quien administra la mantención desde la central.

¿Se puede controlar el cumplimiento del proveedor?

Sí. Cada orden registra cuándo se asignó, cuándo se ejecutó y con qué evidencia se cerró. Con eso puedes medir tiempos de respuesta reales por proveedor y por zona, en vez de discutir de memoria en la reunión de renovación.

¿Qué pasa con las mantenciones que exige la normativa?

Piscinas, calderas, ascensores y extintores se cargan como planes preventivos recurrentes. Cada ejecución queda con acta en PDF, checklist y fotos, que es la evidencia que se pide en una fiscalización.

¿Los proveedores externos pagan licencia?

No. Reciben la orden por correo y la ejecutan desde un portal con enlace único. Puedes sumar todos los que necesites sin que cambie el precio de tu plan.

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