Ascensores, climatización, generadores, extintores. Los contratos de mantención se reajustan por IPC, pero el punto que genera discusión casi nunca es el porcentaje: es qué cubre el valor mensual y qué se cobra aparte.
IPC acumulado últimos 12 meses:+4.2%(septiembre 2025 a agosto 2026)
Datos oficiales en tiempo real desde CMF Chile
Cómo usar la calculadora
¿Quieres que Zepro aplique el reajuste automáticamente en tus contratos?
Comenzar gratisUn contrato de mantención suele tener un valor mensual que cubre las visitas preventivas del plan, y una lista de cosas que se facturan aparte: repuestos, visitas de emergencia, trabajos correctivos y horas fuera de horario. El reajuste anual actualiza el valor mensual, pero no toca esa segunda lista.
Por eso la conversación de reajuste suele destapar otra: si el valor mensual subió con el IPC pero las visitas de emergencia se dispararon durante el año, el problema no es el reajuste sino que el equipo está fallando más de lo que el plan preventivo asume. Sin historial por activo, esa discusión se tiene a punta de percepciones.
En mantenciones que exige la normativa, como ascensores o extintores, hay un elemento adicional: el contrato debe garantizar la frecuencia y la certificación correspondiente. El reajuste no cambia esa obligación, y conviene revisar en la misma instancia si el proveedor cumplió las visitas comprometidas.
La cláusula manda por sobre la costumbre. Antes de calcular, confirma estos puntos en el contrato firmado:
Para notificar al proveedor. Reemplaza los datos entre corchetes por los de tu contrato y adjunta el cálculo que arroja la calculadora de arriba.
[Ciudad], [fecha]
Señores [nombre de la empresa de mantención]
Presente
Ref.: Reajuste del contrato de mantención N° [número de contrato]
De nuestra consideración:
De acuerdo con la cláusula [número] del contrato suscrito con fecha [fecha de firma], corresponde reajustar el valor mensual del servicio de mantención según la variación del IPC del período comprendido entre [mes inicial] y [mes final].
Según el dato publicado por el Instituto Nacional de Estadísticas, la variación del período es de [X,X]%. En consecuencia, el valor mensual se ajusta desde $[monto anterior] a $[monto reajustado], a contar de la facturación del mes de [mes].
El reajuste se aplica sobre el plan de mantención preventiva actualmente pactado, manteniéndose sin variación las condiciones de frecuencia, alcance y equipos cubiertos. Aprovechamos de solicitar el detalle de visitas preventivas ejecutadas y de los certificados emitidos durante el período.
Agradeceremos confirmar la recepción y emitir la facturación conforme al nuevo valor.
Sin otro particular, saluda atentamente,
[Nombre y cargo]
[Empresa]
Este modelo es referencial y no constituye asesoría legal. Revisa siempre la cláusula de tu contrato y consulta con tu abogado si el reajuste está en discusión.
Calcular un reajuste toma cinco minutos. Lo que consume el mes es otra cosa: saber qué contrato toca reajustar en marzo y cuál en julio, con qué período de IPC va cada uno, si el proveedor cumplió lo pactado el año que pasó, y cuánto costó realmente su servicio en cada instalación.
Si administras contratos de servicios en varias instalaciones, eso ya no es un tema de planilla de cálculo: es gestión de proveedores y de mantención. Es exactamente lo que hace el módulo de Facility Management de Zepro.
Por lo general no. El reajuste actualiza el valor mensual del plan preventivo. Los repuestos, las visitas de emergencia y los trabajos correctivos suelen facturarse aparte y se cotizan al precio del momento. Conviene revisar en el contrato si hay tope o descuento pactado para ellos.
El que indique el contrato. Lo habitual es la variación de los últimos 12 meses hasta el mes anterior al aniversario, porque el INE publica el dato de cada mes durante los primeros días del mes siguiente. Lo importante es mantener el mismo criterio todos los años.
Solo si el contrato lo contempla. Lo que sí es legítimo y habitual es aprovechar la instancia del reajuste para revisar el cumplimiento del período anterior: visitas ejecutadas contra comprometidas, tiempos de respuesta y certificados entregados. Esa conversación es mucho más sólida con el historial a la vista.
La obligación legal de mantener y certificar ciertos equipos, como ascensores o extintores, es independiente del reajuste. Si el proveedor no cumplió la frecuencia exigida, ese es un incumplimiento contractual que se trata por separado, y en algunos casos con consecuencias para el titular de la instalación.
Comparando lo que costó el año que pasó, no solo el valor mensual. Suma las visitas de emergencia, los repuestos y las horas fuera de horario, y compáralo con el historial de fallas de cada equipo. Cuando esa información está registrada por activo, la decisión de renovar deja de ser una impresión.